Formation en développement des softs skills

Les entreprises ont enfin compris que, comme disait Montaigne de son temps : « Mieux vaut une tête bien faite qu’une tête bien pleine ». En clair, les compétences techniques (hard skills) sont, bien sûr, importantes, mais lorsqu’on travaille en équipe et à plus forte raison si on est manager, les compétences comportementales (soft skills) sont tout aussi importantes.

Seulement, ces compétences ne s’apprennent pas durant les études. Par contre, les entreprises étant de plus en plus à la recherche de ces qualités relationnelles et de communication, il est désormais possible de trouver des agences telles que Skills Design qui propose des formations en développement de soft skills.

Soft skills : de quoi parle-t-on précisément ?

La meilleure définition de « soft skills » pourrait être l’intelligence émotionnelle, mais cela reste vague. En fait, pour être plus précis, il s’agit des qualités humaines et/ou de certains traits de caractère qui apportent un plus au niveau des relations au travail, que ce soit entre collègues ou entre un manager et son équipe.

Ces compétences peuvent être innées ou alors développées par le sport, par des activités extrascolaires telles que le bénévolat ou, plus récemment, par l’intermédiaire de formations spécifiques de développement de soft skills. Les entreprises ayant compris l’importance de ces qualités personnelles ont déjà enrichi leurs méthodes de recrutement pour repérer les candidats qui ont les softs skills recherchés.

Ainsi, selon le profil recherché, les candidats vont être soumis à des mises en situation individuelles et collectives, à des tests de personnalité en plus des tests professionnels, à l’analyse comportementale en situation de travail et/ou à des entretiens structurés. Mais comment faire pour développer chez soi ces compétences ou chez un collaborateur qui a de grandes qualités, mais qui n’a pas eu l’occasion d’améliorer ses qualités comportementales. C’est ce que propose Skills Design au travers de ses modules d’e-learning sur mesure : les Skills Developper.

Les Skills Developper de Skills Design

Agence de digital learning, Skills Design propose des contenus digitaux créés sur-mesure, de véritables formations personnalisées de développement de soft skills. Chaque module va être adapté à la demande en fonction des compétences à développer et des profils des candidats à la formation par des ingénieurs pédagogiques, des experts en contenus, des graphistes, des designers UX/UI, des développeurs…

Le format peut se présenter sous la forme d’un module de digital learning ou d’une formation de blended learning selon les besoins et la disponibilité de l’entreprise et des candidats. Contenus à télécharger (fiches, articles, podcasts), vidéos d’experts, autodiagnostics, cas pratiques, quizz… Skills Design dispose d’une riche base de données préexistante sans cesse complétée et pouvant être adaptées à chaque cas.

Ces formations vont aider à développer :

• l’intelligence émotionnelle pour les métiers de la relation client ;
• les compétences et pratiques managériales (management hybride, rituels d’animation d’équipe, culture du feddback, courage managérial, légitimité managériale…) ;
• la détection des risques psychosociaux (RPS) liés aux nouvelles technologies ;
• la capacité à gérer les risques sociaux et environnementaux…

N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.